lapinJaune GmbH gewährt ein freiwilliges Rückgaberecht von 10 Tagen nach Versand der Ware. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Verantwortung & Kosten der/des Kundin/Kunden. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist jedoch, dass der Kunde die Ware vollständig & unversehrt (wie erhalten) zurückschickt. Getragene, beschmutzte & benutzte Produkte nimmt lapinJaune GmbH nicht zurück. Ausserdem muss die Ware in der Originalverpackung zurück gesendet werden. Vom Rückgaberecht ausgenommen sind Geschenk-Gutscheine, Badekleider aller Marken und reduzierte Artikel.

Das Guthaben, welches durch die Rückgabe / Rücksendung entsteht, wird der Kundin/dem Kunden mittels eines Einkaufsgutschein oder auf Wunsch zurückerstattet.

Aus logistischen Gründen kann die Retoure nur bearbeitet werden, wenn das ausgefüllte Retouren-Formular mitgeschickt wird, das wir jeder Bestellung beilegen.

Falls Sie Ihr Retourenformular nicht mehr finden, können Sie dieses mittels folgendem Link herunterladen:

Retouren Formular

Adresse für Retouren

lapinJaune GmbH, Retouren, Hofgutweg 16, 3063 Ittigen

Mehr zu Retouren und/oder Retouren von mängelhafter Ware finden Sie über unsere AGB’s